A Prefeitura de São José dos Campos lançou nesta sexta-feira (24) um novo canal de atendimento ao cidadão pelo WhatsApp. Pelo número (12) 99710-0156, os moradores podem abrir protocolos, tirar dúvidas e solicitar serviços municipais a qualquer hora do dia, por meio de um assistente virtual com inteligência artificial chamado Seu José.
O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, incluindo finais de semana e feriados, e integra o sistema 156 já existente da Prefeitura.
O Seu José é capaz de receber mensagens de texto, áudio, imagens e localização para identificar e registrar demandas urbanas como solicitações de manutenção, limpeza e outros serviços. O assistente também oferece orientações e informações sobre serviços municipais em tempo real.
Como acessar o atendimento no whatsapp
Para iniciar o atendimento, basta salvar o número (12) 99710-0156 nos contatos do celular e enviar uma mensagem pelo WhatsApp. O link direto para iniciar a conversa é wa.me/5512997100156. O assistente guia o cidadão de forma intuitiva a partir do primeiro contato.
Foto de capa: Divulgação
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