A partir da próxima segunda-feira (3), as solicitações de zeladoria feitas pelos moradores de São José dos Campos por meio da Central 156 — telefone, site ou aplicativo — passarão a ser encaminhadas diretamente à Secretaria de Manutenção da Cidade.
Com a mudança, o atendimento das demandas de limpeza, tapa-buraco, iluminação e manutenção urbana deve ganhar mais agilidade. A integração elimina etapas intermediárias e permite o envio de imagens do serviço executado ao cidadão que registrou o pedido.
A medida busca reduzir o tempo de resposta e melhorar o acompanhamento das solicitações feitas pela população. Segundo a administração municipal, a expectativa é otimizar o fluxo de trabalho e garantir retorno mais rápido ao morador.
O canal 156 segue disponível para pedidos de manutenção, denúncias e fiscalização em toda a cidade.
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